調査サンプル数は12～69歳（全7地区）1万2342人、70～74歳（東京50㎞圏・関西）643人
ビデオリサーチは５月13日、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う生活者の状況について、調査した結果を発表した。それによると、コロナ禍でのメディアの位置づけで、「積極的に収集する」「わかりやすい」「信頼できる」についてテレビが最も高かった。続いて、インターネット（ニュース）がそれぞれ高いポイントを占めた。
同調査は、回答専用タブレットを用いたインターネット調査（ACR／ex調査）で、４月３～19日に実施した。調査地区は全国７大都市（東京50㎞圏、関西、名古屋、北部九州、札幌、仙台、広島）、調査サンプル数は12～69歳（全７地区）１万２３４２人、70～74歳（東京50㎞圏・関西）６４３人。
調査した４月は、全国を対象とした緊急事態宣言や外出自粛要請など、生活に大きな影響を与える１カ月だった。その中で、コロナ禍の情報に対して「メディアの位置づけ・メディアへの態度」について聞いたところ、「積極的に収集する」「わかりやすい」「信頼できる」で、テレビが最も高いことが分かった（表参照）。
情報に対する意識でも、テレビのスコアが最も高く、「最新情報を入手」＝73％▽「概要理解」＝70％▽「理解を深める」＝61％――だった。
新聞は「積極的に収集する」「わかりやすい」「信頼できる」で、テレビ、インターネット（ニュース）に続いて高い評価だった。また、新聞で「理解を深める」が45・２％とテレビに次いで高かった。また、コロナ禍で知りたい情報は、「ウイルス対策商品の生産体制」が60％と最も高かった。
次いで「社会全体の平常化」＝62・５％▽「政治・自治体からの要請」＝59・８％▽「感染経路の解明」＝54・３％▽「検査キット・ワクチンの開発状況」＝53・０％――だった。
コロナ禍で、生活者の約８割に変化が起きており、「とても変わった」と約５割が答えた。コロナ禍で時間が増える中で、最も高いメディア接触は「テレビのリアルタイム視聴」が71％だった。
また、インターネットを利用した視聴行動も多く含まれ、「ネットで動画を見る時間（無料）」＝50・８％▽「ネットでブラウジングする時間（サイト閲覧など）」50・７％――だった。
同社では、「新型コロナウイルス感染症の拡大以降、『情報』は最も必要で重要なモノであることは言うまでもない。その中で、テレビは最新の情報収集で最も利用され、増えた時間でも上位になっており、私たちの生活に強く根付いていることが改めて分かった。また、インターネットも関与が高まっており、重要なメディアになっている状況もうかがえる」とまとめた。同調査は定期的に実施していく。