トーハンは５月６日、大阪神戸支店で新型コロナウイルスの感染者が複数確認されたことから、大阪神戸支店と京都支店（両支店内のグループ企業組織も含まれる）を一時的に閉鎖すると発表した。閉鎖期間は６日から11日までだが、12日以降の対応については状況を確認して発表する。
近畿エリアでは、感染の拡⼤に伴い医療対応が逼迫状していることから、従業員の安全確保と取引先への感染予防の見地から、２支店を一時的に閉鎖せざるを得ないと判断した。閉鎖期間の業務については、支店閉鎖期間中、従業員は在宅勤務を基本として必要な営業連絡等はリモートで対応。書店からの注文等に関する問い合わせは「桶川コールセンター」で対応する。書店への商品配送に影響はないとしている。
トーハンのウェブサイトで告知